LAS TICS EN EL DESARROLLO DEL TURISMO

                                                           LAS TICS EN EL TURISMO

administracion turistica y hotelera

viviana fonseca 

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Todos los sectores económicos se ven influenciados por las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (TICs). Entre ellos esta el sector turístico, dado que es uno de los sectores que mas dinamismo ha mostrado para incorporarse a los cambios que demanda el nuevo entorno de internet, y porque en alguna manera, ha revolucionado la industria del turismo, generando nuevos modelos de negocio, cambiando las estructuras de los canales de distribución del turismo y reformando todos los procesosTodos los sectores económicos se ven influenciados por las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (TICs). Entre ellos esta el sector turístico, dado que es uno de los sectores que mas dinamismo ha mostrado para incorporarse a los cambios que demanda el nuevo entorno de internet, y porque en alguna manera, ha revolucionado la industria del turismo, generando nuevos modelos de negocio, cambiando las estructuras de los canales de distribución del turismo y reformando todos los procesos.

 

  El turismo es una actividad económica en la que, básicamente se ofrecen y demandan los productos o servicios relacionados con el sector del ocio. Este sector se ve muy afectado por las modas y también  por acontecimientos especiales (guerra, terrorismo, epidemias, etc.) sea de forma temporal o permanente.

 

   ^{LA TRASCENDENCIA DE LAS TIC EN EL SECTOR TURÍSTICO}

En el actual contexto de la denominada “sociedad de la información”, la informática y las telecomunicaciones están introduciendo cambios significativos en nuestra sociedad. Las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) no sólo permiten la recolección, procesamiento, almacenamiento, recuperación y comunicación de grandes cantidades de información sino la celebración de actos que producen consecuencias jurídicas. Así mismo, la rapidez de las operaciones realizadas a través del uso de tecnología y los efectos “en masa” que ésta puede producir, han cambiado algunos conceptos o consideraciones al respecto; entre otros, del tiempo y distancia en cualquier actividad humana.

En el futuro cabe esperar que se produzcan verdaderas transformaciones revolucionarias, pues las sociedades se están acostumbrando a la comunicación instantánea, producto del desarrollo de tecnologías como la telefonía móvil y el Internet. Y puesto que la comunicación supone no sólo el suministro creciente de información, sino también información transmitida con mejor calidad y mayor rapidez, los principales avances seguramente se darán en el campo de la programación informática. Así, en el futuro cabría esperar el desarrollo de bases de datos útiles aún inimaginables, que podrían dar seguimiento continuo a las preferencias y patrones de comportamiento de todos los consumidores de productos y servicios turísticos, sin importar los lugares de consumo o los operadores utilizados. Ello permitiría políticas de comercialización mejor dirigidas y más agresivas.

                       VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LAS TIC 

VENTAJAS: 

Las ventajas reconocibles en torno a las relaciones existentes entre el incremento en la producción y difusión de nuevas tecnologías y las posibilidades que las empresas tienen de acceder a conocerlas y utilizarlas conocimiento de los factores endógenos y exógenos que inciden en la apropiación de las innovaciones tecnológicas por parte de las empresas trae a cuenta que los procesos de innovación tecnológica pueden ser entendidos como un proceso de innovación social que moviliza las capacidades de la organización.

DESVENTAJAS:

 Los beneficios de esta revolución no están  distribuidos de manera equitativa; junto con el crecimiento de la red Internet ha surgido un nuevo tipo de pobreza que separa los países en desarrollo de la información, dividiendo los educandos de los analfabetos, los ricos de los pobres, los jóvenes de los viejos, los habitantes urbanos de los rurales, diferenciando en todo momento a las mujeres de los varones. 

La tic y el turismo